Jednoduchá refundácia a vrátenie

Naše riešenia:

Zodpovednosť 1.Lupsona:

Ak je naša spoločnosť zodpovedná za problém, dostanete plnú náhradu a nepotrebujete vrátiť položky, aby ste dostali náhradu.

Zodpovednosť 2.Customer

Ak objednávateľ objednal nesprávnu veľkosť, produkt alebo jednoducho chce vymeniť položku, môžeme tiež povoliť návratnosť.

14Záruka na vrátenie platby za deň

Zákazníci nás môžu kontaktovať v priebehu 14 dní od prijatia položky. Ak ste dostali chybnú alebo poškodenú položku, nesprávnu veľkosť alebo nesprávny výrobok, prosímAk máte akékoľvek otázky týkajúce sa vrátenia tovaru, kontaktuj nás.

Bez vrátenia zásob sa spotrebiteľom účtuje za vrátenie výrobku.

Proces vrátenia platby

Spoločnosť 1. Klienti, ktorí potrebujú vrátiť položku od spoločnosti Lupsona, sa obrátia na náš zákaznícky servis. e-mail: [Email protected]

2. Zákaznícky servis spoločnosti Lupsona zaznamenáva návratnosť

3. Zákazníci vrátia položky do našej spoločnosti a pošlú sledovacie číslo zákazníckemu servisu spoločnosti Lupsona.

4. Lupsona obdrží balík a vráti zákazníkom

 

Čas vrátenia platby

Zvyčajne sa vrátenie platby vráti späť na vašu kartu (ak je platená kreditnou kartou)Pracovné dni 3-8alebo za niekoľko minút k vášmu PayPal (ak je platený paypal)

Ako sa k nám dostať na adresu návratu

Kontaktujte nás prostredníctvom e-mailu:[Email protected]a opíšte problém podrobne, vrátane dôvodu vrátenia, spolu s vaším číslom objednávky a produktovým odkazom. Ak je chybná, nesprávna alebo nie, ako je opísaná položka, pošlite nám prosím jasný obrázok alebo video o probléme.