Jednoduchá refundácia a vrátenie

Naše riešenia:

Zodpovednosť 1.Lupsona:

Ak je naša spoločnosť zodpovedná za problém, dostanete plnú náhradu a nepotrebujete vrátiť položky, aby ste dostali náhradu.

Zodpovednosť 2.Customer

Ak objednávateľ objednal nesprávnu veľkosť, produkt alebo jednoducho chce vymeniť položku, môžeme tiež povoliť návratnosť.

 14 Denná záruka vrátenia peňazí

Zákazníci nás môžu kontaktovať v priebehu 14 dní od prijatia položky. Ak ste dostali chybnú alebo poškodenú položku, nesprávnu veľkosť alebo nesprávny výrobok, prosím Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa vrátenia tovaru, kontaktuj nás.

Bez vrátenia zásob sa spotrebiteľom účtuje za vrátenie výrobku.

Proces vrátenia platby

1.Customers, ktorí potrebujú vrátiť položku z Lupsona, kontaktujú náš zákaznícky servis. Email: service@lupsona.com

2. Zákaznícky servis spoločnosti Lupsona zaznamenáva návratnosť

3. Zákazníci vrátia položky do našej spoločnosti a pošlú sledovacie číslo zákazníckemu servisu spoločnosti Lupsona.

4. Lupsona obdrží balík a vráti zákazníkom

 

Čas vrátenia platby

Vrátenie platby sa zvyčajne vráti späť na vašu kartu (ak sa platí kreditnou kartou) Pracovné dni 3-8 alebo za pár minút na váš paypal (ak je zaplatený prostredníctvom paypalu)

Ako sa k nám dostať na adresu návratu

Kontaktujte nás prostredníctvom e-mailu: service@lupsona.com a opíšte problém podrobne, vrátane dôvodu vrátenia, spolu s vaším číslom objednávky a produktovým odkazom. Ak je chybná, nesprávna alebo nie, ako je opísaná položka, pošlite nám prosím jasný obrázok alebo video o probléme.